Thermalbäder im Trentino
Ein neuer strategischer Marketingplan zur Wiederbelebung der Zusammenarbeit zwischen den Heilbädern des Trentino
Die Associazione delle Terme del Trentino entstand aus dem Zusammenschluss der sechs Trentiner Thermen mit dem Ziel, sich auf dem Markt durch eine Systemlogik zu präsentieren.
Als Progetto Turismo in das Projekt eintrat, gab es jedoch noch Verbesserungsbedarf bei der Entwicklung der internen Zusammenarbeit, während ein strategisches Marketingprofil, das in der Lage ist, alle einzelnen, oft sehr unterschiedlichen Realitäten einzubeziehen, noch nicht definiert war. und Realitäten, die sich oft stark voneinander unterscheiden.
Einigkeit ist Stärke
Die Associazione Terme del Trentino vereint alle großen Thermalbäder des Trentino, die sich 2016 in einem einzigen Verband zusammengeschlossen haben.
Ziel war es, die Kräfte zu bündeln und sich auf dem Markt bestmöglich zu präsentieren, indem Interventionen und Systemaktionen gefördert werden.
Progetto Turismo wurde daher mit der Ausarbeitung einer allgemeinen Marketingstrategie beauftragt, die in der Lage ist, das Thermensystem der gesamten Provinz aufzuwerten und gleichzeitig die Besonderheiten der einzelnen Einrichtungen zu berücksichtigen.
Bewertung der Unterschiede
Die erste Phase der Analyse konzentrierte sich auf die Sammlung von Studien, die zuvor von Fachleuten außerhalb des Projekts Tourismus durchgeführt worden waren.
Die Idee war, das, was bereits in den vergangenen Jahren erstellt worden war, aufzuwerten und zu modernisieren, um eine unnötige Verschwendung von Ressourcen zu vermeiden.
Anschließend haben wir uns mit den Besonderheiten der sechs Kurorte befasst, von denen jeder einzelne im Vergleich zu den anderen einzigartige und unterschiedliche Merkmale aufweist.
Unterschiede, die es zu berücksichtigen gilt, insbesondere im Hinblick auf die Erstellung eines gemeinsamen strategischen Marketingplans.
In einem weiteren Schritt wurde dann die Aufmerksamkeit auf die Entwicklungen auf dem Spa-Markt gelenkt, der derzeit bedeutende neue Trends erlebt.
Der neue Wellness-Markt
Historisch gesehen war der Trentiner Wellness-Markt immer mit medizinischem Fachwissen verbunden.
Während diese Spezialisierung in der Vergangenheit eine sehr wichtige Aktivität darstellte, besteht heute die Gefahr, dass sie im Vergleich zu den neuen Möglichkeiten, die der Sektor bietet, zu kurz kommt.
Während des Analyseprozesses hat sich die Gelegenheit ergeben, sich einem Publikum zu öffnen, das auch an der Welt des Wellness interessiert ist und einen Schlüssel zur Entwicklung bietet, der eine neue Marketingstrategie zur Unterstützung benötigt.
Ausgehend von diesem letzten Punkt und in Übereinstimmung mit den Möglichkeiten der einzelnen Spa-Realitäten wurde daher beschlossen, das neue gemeinsame strategische Projekt aufzubauen.
Elena Andreolli
Präsidentin der Vereinigung der Trentiner Heilbäder
Der Weg mit Progetto Turismo ergab sich aus dem Wunsch des Verbandes, eine neue Positionierung für die Trentiner Thermalbäder zu finden.
Die Idee war, von einem kurativen Thermalismus, der sich auf die Gesundheitspflege stützt, zu einer Positionierung überzugehen, die mehr den aktuellen Markttrends entspricht.
Von Anfang an ging die Unterstützung von Progetto Turismo über die reine Analyse hinaus und umfasste auch Beratung und Schulung. Dies hat es uns ermöglicht, sofort neue Ideen und Vorschläge zu entwickeln, die den Keim des Wandels in sich tragen, und damit können wir zweifelsohne sehr zufrieden sein.
Was wir für Trentino Spa getan haben
- Analyse der Markttrends
- Analyse des territorialen Kontextes für jede Spa-Realität
- Analyse der Merkmale und Bedürfnisse des Verbandes
- Analyse des internen Marketings für jeden Kurort
- Analyse des externen Marketings des Verbandes
- Analyse der Käufer-Personas
- Definition der strategischen Linien für die Systementwicklung
